Trong kỷ nguyên mới, mã nguồn phần mềm trở thành trái tim vận hành và là thước đo định giá cốt lõi của toàn bộ ngành công nghiệp ô tô. Khi trải nghiệm kỹ thuật số, kiến trúc xe định hình bằng phần mềm (SDV) cùng chuỗi dịch vụ kết nối đang áp đảo các chi tiết cơ khí để trở thành động cơ tạo ra biên lợi nhuận chính, các tập đoàn sản xuất xe toàn cầu bắt buộc phải tái cấu trúc lại toàn bộ chuỗi giá trị và chấp nhận một cuộc phân công lao động mới đầy khốc liệt.
Mặc dù sự phổ biến rộng rãi của dòng xe bán tải F-Series của Ford đã giúp hãng này leo lên thứ hạng cao hơn trong bảng xếp hạng lòng trung thành của khách hàng, nhưng Ford, General Motors và Tesla vẫn không giành được ngôi vị số một. Đó lại là một cái tên hoàn toàn gây bất ngờ: Hyundai.
