Khởi nghiệp từ năm 1989 khi mô hình kinh tế HTX kiểu cũ lâm vào tình thế khủng hoảng phải giải thể hàng loạt. Ngày 12/5/1989 - UBND Thành phố Hồ Chí Minh có chủ trương chuyển đổi Ban Quản lý HTX Mua Bán Thành phố trở thành Liên hiệp HTX Mua bán Thành phố Hồ Chí Minh - Saigon Co.op với 2 chức năng trực tiếp kinh doanh và tổ chức vận động phong trào HTX.

Hệ thống Co.opMart với hình ảnh trái tim được cách điệu từ chữ Co.op của phong trào hợp tác xã sẽ là biểu tượng cho sự tận tâm phục vụ cùng với bản chất nhân văn cao đẹp của tinh thần hợp tác xã. Không bao giờ tự hài lòng với bản thân, luôn khát khao hướng tới những tầm cao mới song vẫn duy trì giá trị cốt lõi của mình là thân thiện và tin cậy, bộ nhận diện thương hiệu và các trải nghiệm mua sắm mới đều xuất phát từ niềm đam mê tận tâm phục vụ.

Đến với hệ thống Co.opMart, quý khách sẽ được tận hưởng một môi trường kinh doanh văn minh, hiện đại với cung cách phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhiệt tình, sẵn sàng hướng dẫn khi có nhu cầu. Một trong số những điều khiến người tiêu dùng thường xuyên đến đây là hàng hóa vô cùng phong phú, đa dạng, chất lượng đảm bảo, giá cả phù hợp với mọi thành phần người tiêu dùng. Đặc biệt, Co.opMart là hệ thống siêu thị đi đầu trong việc bình ổn giá nên số lượng khách hàng đến với siêu thị Co.opMart ngày càng tăng. Ngoài ra, Co.opMart còn triển khai dịch vụ đi chợ tại nhà qua điện thoại giúp các bà nội trợ tiện lợi hơn trong việc không cần đến siêu thị mà vẫn có đầy đủ những món hàng theo nhu cầu của mình và gia đình.

Bên cạnh việc mang lại cho khách hàng những tiện ích, Co.opMart còn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng quà hàng tháng và hàng năm vào những ngày sinh nhật hệ thống (từ 01/04 - 28/04) và ngày sinh nhật siêu thị. Riêng khách hàng thân thiết và khách hàng thành viên của Co.opMart sẽ được hưởng rất nhiều ưu đãi: nhân dịp sinh nhật khách hàng được tặng thiệp chúc mừng, coupon giảm giá 10% đối với khách hàng Thành viên và Coupon 15% đối với khách hàng Vip. Ngoài ra đến quý 4 hàng năm, siêu thị còn có hình thức thưởng bằng phiếu Chiết khấu thương mại trên doanh số mua hàng cộng dồn và hàng tháng  khách hàng sẽ được tặng cẩm nang mua sắm 02 lần qua đường bưu điện. Những mặt hàng có mặt tại Co.opMart phải đảm bảo các tiêu chí và quy định chung như: chất lượng sản phẩm của các nhà cung cấp phải  đạt chuẩn ISO 9001, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, hàng Việt Nam chất lượng cao…

Minh Phương