Hãy nhớ lại chuyến du lịch gần đây nhất của bạn: Có khoảnh khắc nào bạn bỏ qua việc mua một món quà lưu niệm hay lướt qua một quán cà phê – không phải vì không muốn, mà vì cửa hàng chỉ chấp nhận tiền mặt và bạn không có đủ tiền của quốc gia đó?

Điều này đã xảy ra một, hay cũng có thể là vài lần. Giờ hãy nhân trải nghiệm ấy lên với hàng trăm triệu du khách di chuyển khắp khu vực châu Á – Thái Bình Dương mỗi năm. Hạn chế về phương thức thanh toán không chỉ là bất tiện cá nhân, mà còn là một cơ hội kinh tế tầm cỡ vĩ mô bị bỏ lỡ.

Khi cả thế giới vẫn tập trung sự chú ý vào những căng thẳng thương mại và nguy cơ suy giảm kinh tế tạo nên bởi các rào cản thuế quan, chúng ta dễ quên mất rằng nền kinh tế không chỉ được xây dựng dựa trên xuất khẩu. Du lịch từ lâu đã là một trụ cột tăng trưởng quan trọng đối với các quốc gia trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Thực tế, theo báo cáo mới nhất của Mastercard Economics Institute, 8 trong số 15 điểm đến du lịch “hot” nhất thế giới mùa hè 2025 thuộc về khu vực này.

Đối diện với bối cảnh thương mại hiện nay, đây chính là thời điểm để các nền kinh tế châu Á khai thác tối đa giá trị từ khách du lịch quốc tế, và điều đó bắt đầu từ việc loại bỏ rào cản trong cách du khách chi tiêu. Trong bối cảnh kinh tế hiện đại, không doanh nghiệp nào muốn nhìn thấy những món lời trước mắt bị bỏ ngỏ. Trao quyền cho các chủ cửa hàng thông qua những giải pháp thanh toán đơn giản, tiết kiệm và tương thích lẫn nhau có thể biến những giao dịch nhỏ, thường ngày, trở thành tác động kinh tế có ảnh hưởng lớn.

GIẢM CHI PHÍ CHẤP NHẬN THANH TOÁN, TĂNG CHI TIÊU DU LỊCH

Rất nhiều khoản chi tiêu của khách du lịch bị chặn đứng ở bước cuối cùng sau khi mua sắm - thanh toán: Khách sẵn sàng trả tiền, nhưng người bán lại không thể nhận thẻ hoặc ví điện tử. Nếu trước đây việc chấp nhận thanh toán kỹ thuật số đòi hỏi đầu tư hạ tầng công nghệ không nhỏ, thì ngày nay điều đó đã không còn đúng.

Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh cơ bản, người bán có thể nhận thanh toán qua NFC, mã QR hoặc đường dẫn thanh toán, nghĩa là chỉ cần có 4G hoặc WiFi, bất kì ai cũng đều có thể biến sự quan tâm của khách du lịch thành doanh thu thực tế.

Tuy nhiên, việc mở rộng các tùy chọn chấp nhận thanh toán với chi phí hợp lý không chỉ giúp tăng khối lượng giao dịch – mà quan trọng hơn là đảm bảo lợi ích từ du lịch được phân bổ đồng đều hơn trong nền kinh tế. Khi các doanh nghiệp nhỏ, hộ gia đình có thể nhận thanh toán kỹ thuật số dễ dàng như các khách sạn lớn hoặc chuỗi bán lẻ, nguồn thu từ du lịch sẽ lan tỏa rộng hơn và chạm đến các cộng đồng địa phương.

Đồng thời, dữ liệu từ thanh toán số cũng cho biết dòng tiền du khách đang chi tiêu chảy về đâu, từ đó giúp chính phủ hoạch định chính sách du lịch hiệu quả hơn, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, và định hình kế hoạch phát triển kinh tế tổng thể.

TIẾP CẬN RỘNG HƠN, TÁC ĐỘNG MẠNH HƠN

Khả năng tương tác thanh toán – hay các hệ thống thanh toán khác nhau có thể cùng hoạt động liền mạch không gián đoạn – đã không còn là khái niệm mới, song cách triển khai đang thay đổi nhanh chóng. Thực tế, việc bạn có thể dùng thẻ thanh toán toàn cầu ở bất kỳ đâu đã là một dạng “thanh toán tương tác” mà các mạng lưới thẻ quốc tế đã tạo dựng từ hàng thập kỷ trước.

Tuy nhiên, quá trình số hóa phương thức thanh toán lại không diễn ra theo một đường thẳng. Song song với thẻ, nhiều cửa hàng ở châu Á nay chấp nhận thanh toán qua mã QR và ví điện tử. Điều này giúp giảm phụ thuộc vào tiền mặt, nhưng cũng tạo ra những gián đoạn khác – đó là bởi nhiều ví điện tử hoạt động trong “vòng kín”, phụ thuộc vào mạng lưới hoặc hệ sinh thái nội bộ quốc gia đó, khiến du khách quốc tế khó tiếp cận.

Đây là lúc làn sóng thanh toán tương tác thế hệ mới ra đời.

Ra mắt năm 2023 tại Trung Quốc cùng Alipay, chương trình Mastercard Pay Local là một phần của xu hướng lớn trong ngành, hướng đến mở rộng khả năng tiếp cận thanh toán cho du khách quốc tế. Giải pháp này cho phép du khách nước ngoài và người dân địa phương liên kết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế với ví điện tử trong nước, để thanh toán liền mạch qua giao diện ví quen thuộc hoặc mã QR. Người bán cũng không cần thay đổi hệ thống thanh toán hiện có hay chịu thêm chi phí nào.

Hãy tưởng tượng: một du khách đến Malaysia, tải ứng dụng thanh toán nội địa TNG eWallet, liên kết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hiện có, và ngay lập tức thanh toán được tại hơn 2 triệu điểm chấp nhận ví điện tử TNG trên toàn quốc, không cần lo đổi tiền. Bằng cách mở rộng hệ sinh thái thanh toán nội địa cho thẻ quốc tế, Mastercard Pay Local mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận của người bán, giúp du khách chi tiêu dễ dàng như người bản địa.

Khả năng thanh toán nhanh chóng, an toàn là then chốt để du lịch trở thành ngành sinh lợi bền vững. Khi châu Á – Thái Bình Dương khai mở tiềm năng tăng trưởng và xây dựng khả năng ứng phó, việc đảm bảo nhiều doanh nghiệp tham gia và hưởng lợi từ kinh tế du lịch là cực kỳ quan trọng. Mỗi giao dịch không chỉ cần khả thi, mà còn phải thực tế và thuận tiện.

(*) Sandeep Malhotra, Phó Chủ tịch Điều hành phụ trách mảng thanh toán cốt lõi khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, tại Mastercard.