Phú Quốc triển khai Trung tâm điều hành thông minh IOC quản lý toàn diện đặc khu

Ngày 24/9/2025, Phú Quốc chính thức khởi công dự án Trung tâm Giám sát, Điều hành thông minh (IOC), đánh dấu bước đi quan trọng trong lộ trình xây dựng đô thị thông minh toàn diện. Dự án IOC Phú Quốc do Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions), Thành viên Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) triển khai.

Đây là một trong các công trình trọng điểm được khởi động nhằm phục vụ Tuần lễ Cấp cao APEC 2027 và xa hơn là phát triển bền vững, kỳ vọng đưa thành phố đảo vươn lên trở thành đô thị thông minh tiên phong trong khu vực.

TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH THÔNG MINH IOC, “BỘ NÃO SỐ” CỦA PHÚ QUỐC

Lễ khởi công các dự án công trình phục vụ Tuần lễ Cấp cao APEC 2027 có sự tham gia của Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng. Không chỉ phục vụ sự kiện quốc tế quan trọng này, loạt dự án còn đặt mục tiêu tạo nền tảng phát triển dài hạn cho Phú Quốc thông qua đầu tư đồng bộ vào giao thông, môi trường, hạ tầng đô thị và công nghệ.

Đặc biệt, việc xây dựng đô thị thông minh sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, thu hút đầu tư, thúc đẩy du lịch thông minh, phát triển kinh tế số và từng bước đưa Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch – dịch vụ, đô thị thông minh hàng đầu khu vực. 

Phú Quốc hiện là một trong những điểm đến du lịch hàng đầu của Việt Nam, đồng thời được định hướng trở thành trung tâm du lịch – dịch vụ tầm cỡ khu vực. Tuy nhiên, đặc thù vừa là thành phố đảo vừa là trung tâm kinh tế – du lịch đặt ra nhiều thách thức trong công tác quản lý: từ quy hoạch xây dựng, an ninh trật tự, giao thông, bảo vệ môi trường đến việc giữ gìn hệ sinh thái rừng và cảnh quan tự nhiên.

Để giải quyết những thách thức này, chính quyền địa phương đang đầu tư đồng bộ hạ tầng cơ sở và hệ thống phần mềm quản lý đô thị. Điểm nhấn là việc hình thành một “bộ não số” – Trung tâm điều hành thông minh, nơi tích hợp và phân tích dữ liệu để hỗ trợ chính quyền ra quyết định nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.

Trung tâm điều hành thông minh do Viettel Solutions thiết kế và phát triển theo yêu cầu của lãnh đạo địa phương sẽ tập trung giải quyết các bài toán đặc thù như quy hoạch đô thị, trật tự xây dựng, giao thông, môi trường và bảo vệ rừng,… Hệ thống bao gồm một trung tâm IOC đầu não và một trung tâm thành phần giúp giám sát chuyên trách phòng cháy, chữa cháy rừng, nhằm hỗ trợ lãnh đạo địa phương trong công tác quản lý, điều hành và chỉ đạo kịp thời.

Cụ thể, theo kế hoạch, IOC Phú Quốc sẽ tập trung xử lý những vấn đề đặc thù của một đô thị biển đảo: quy hoạch, trật tự xây dựng, giao thông, môi trường và bảo vệ rừng. Bên cạnh một trung tâm đầu não, hệ thống còn có trung tâm thành phần chuyên trách giám sát và phòng cháy chữa cháy rừng – lĩnh vực đặc biệt quan trọng với Phú Quốc.

IOC được thiết kế dựa trên kinh nghiệm triển khai nhiều hệ thống quản lý đô thị tại Việt Nam. Tại Phú Quốc, hệ thống bao gồm hơn 2.000 “bài toán” quản lý cụ thể, chuyển thành các ứng dụng và nền tảng phần mềm giúp chính quyền xử lý tình huống nhanh chóng, đồng bộ.

Dữ liệu phục vụ vận hành IOC được thu thập từ ba nguồn: thiết bị thông minh như camera và drone; các phần mềm quản lý; và phản ánh từ người dân, doanh nghiệp. Toàn bộ dữ liệu này được tích hợp, phân tích thành 17 nhóm với 72 chỉ số kết quả và 83 chỉ số báo cáo, cung cấp thông tin theo thời gian thực cho lãnh đạo thành phố.

HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ ĐỒNG BỘ

Một trong những điểm nổi bật của dự án là đặc khu Phú Quốc sẽ được trang bị hạ tầng công nghệ hiện đại gồm 1.800 camera nhận diện khuôn mặt, 12 drone, 2 trạm quan trắc nước, 9 trạm quan trắc không khí theo 14 chỉ số môi trường và 12 tủ điều khiển đèn giao thông thông minh giúp điều tiết đèn giao thông dựa trên lưu lượng.

Song song, Trung tâm dữ liệu với 5 thành phần tách biệt cho phép hệ thống chịu tải trọng lớn, bảo mật cao, đồng thời dễ dàng kết nối và chia sẻ dữ liệu trên toàn đặc khu. Các công nghệ AI, IoT sẽ hỗ trợ phân tích lưu lượng giao thông, xây dựng bản đồ nhiệt phương tiện, điều chỉnh tín hiệu đèn giao thông theo thời gian thực, cũng như giám sát cháy rừng và quan trắc môi trường tức thì.  

Không chỉ phục vụ chính quyền, dự án còn trực tiếp mang lại tiện ích cho người dân và doanh nghiệp thông qua ứng dụng công dân số. Ứng dụng này cho phép tra cứu thông tin đô thị, đăng ký các dịch vụ y tế, giáo dục, đồng thời phản ánh nhanh chóng những vấn đề như xây dựng không phép hay vi phạm trật tự đô thị. Nhờ vậy, kênh giao tiếp giữa chính quyền và người dân được mở rộng, tạo ra môi trường quản lý minh bạch, hiện đại và gắn kết. 

Toàn bộ các hạng mục của dự án dự kiến sẽ đi vào vận hành từ tháng 03 năm 2027 nhằm đáp ứng nhu cầu của hội nghị APEC 2027 đồng thời góp phần khẳng định Phú Quốc không chỉ là điểm đến du lịch nổi tiếng mà còn là biểu tượng đô thị thông minh tiên phong của Việt Nam, sẵn sàng hội nhập và bứt phá trong kỷ nguyên số.