Số 96-98 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
02437552050
Thứ Tư, 20-05-2026
Khi phần lớn giao dịch ngân hàng đã chuyển sang môi trường số, trải nghiệm khách hàng là yếu tố cạnh tranh then chốt. Các lãnh đạo ngành ngân hàng nhấn mạnh dù chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành ngân hàng nhưng thách thức lớn nhất nằm ở việc duy trì niềm tin khách hàng trong hệ sinh thái dữ liệu phức tạp...
Thứ Năm, 07-05-2026
AI đang tái định hình hoạt động ngân hàng, từ quản trị rủi ro đến trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, trong bối cảnh số hóa sâu rộng, việc ứng dụng AI chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đi kèm yêu cầu cao về minh bạch, an toàn và niềm tin...
