Chiến lược đổi mới sáng tạo các dòng thẻ tín dụng của VIB đại diện cho một xu thế thanh toán không tiền mặt hiệu quả, đáp ứng đa dạng nhu cầu của công dân số hiện đại...

CHI TIÊU QUA THẺ VIB LIÊN TỤC THUỘC NHÓM CAO NHẤT THỊ TRƯỜNG, DỤ KIẾN CHẠM MỐC 4 TỶ USD

Năm năm trở lại đây, VIB liên tục ra mắt các dòng thẻ độc đáo với lợi ích vượt trội cho từng nhu cầu của người dùng, nhanh chóng khẳng định vị thế dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng số lượng thẻ mở mới và chi tiêu qua thẻ.

Mảng thẻ của VIB tăng trưởng ấn tượng, đạt hơn 671.000 thẻ lưu hành tính đến hết tháng 9/2023.

Trong đó, Super Card và LazCard - hai dòng thẻ nâng tầm tính cá nhân hóa dựa trên các tính năng chuyên biệt được may đo theo nhu cầu thực tế của người dùng, liên tục lập kỷ lục về đăng ký mở mới ngay từ những ngày đầu ra mắt trong năm 2023.

Điều này cho thấy những điểm khác biệt vượt trội về trải nghiệm chi tiêu không tiền mặt mà chiến lược thẻ chuyên sâu của VIB mang đến đã giúp thương hiệu thẻ của nhà băng này được đón nhận nồng nhiệt bởi người dùng Việt.

Cùng với đó, chi tiêu qua thẻ VIB liên tục thuộc nhóm cao nhất thị trường. Theo số liệu từ Hiệp hội Thẻ Việt Nam, trong 6 tháng đầu năm, tổng chi tiêu qua thẻ VIB đạt hơn 40.000 tỷ đồng, cao hơn gấp 3 lần so với trung bình thị trường.

Tính đến 30/9/2023, con số này đạt hơn 64.100 tỷ đồng (gần 2,7 tỷ USD) và VIB dự kiến chạm mốc 4 tỷ đô vào cuối năm nay.

Chi tiêu bình quân trên mỗi thẻ của VIB trong 3 quý đầu năm đạt 11,2 triệu đồng, cao hơn 40% so với trung bình thị trường. Kết quả này đến từ xu hướng khách hàng tương tác và giao dịch qua Thẻ VIB ngày càng tăng mạnh, tương ứng với 2,6 triệu lượt giao dịch trung bình mỗi tháng trong ba quý đầu năm.

DẪN ĐẦU VỀ HIỆU QUẢ HỢP TÁC VỚI CÁC TỔ CHỨC HÀNG ĐẦU THỂ GIỚI

Đặt mục tiêu mang đến những trải nghiệm chi tiêu không tiền mặt tốt nhất cho khách hàng, VIB duy trì và liên tục mở rộng danh mục hợp tác với những đối tác là các tổ chức phát hành thẻ hàng đầu thế giới. Bên cạnh Mastercard và Visa, tháng 6/2023, VIB đã chính thức hợp tác cùng American Express cho ra mắt Super Card - dòng thẻ đầu tiên tại Việt Nam trao toàn quyền làm chủ, tự chọn tính năng và hoàn tiền đến 15% cho khách hàng.

Vị thế tiên phong, dẫn đầu xu thế thẻ tại Việt Nam cùng lợi thế về công nghệ, ý tưởng sáng tạo của VIB khi kết hợp với kinh nghiệm lâu năm của các tổ chức quốc tế đã đưa đến quả ngọt về sự yêu mến và tỷ lệ sử dụng ngày càng cao của người dùng. Đây cũng là lý do thị phần chi tiêu qua thẻ VIB với các đối tác quốc tế hàng đầu luôn đạt mức vượt trội.

Năm 2022, tổng chi tiêu qua thẻ VIB - Mastercard đạt hơn 3 tỷ USD, khẳng định vị thế dẫn đầu với mức tăng trưởng nhanh nhất thị trường Việt Nam. Đồng thời, số lượng thẻ VIB - Mastercard phát hành tại Việt Nam và tổng chi tiêu qua thẻ tại nước ngoài cũng thuộc nhóm cao nhất.

CHINH PHỤC NGƯỜI DÙNG BẰNG NHỮNG DÒNG THẺ CÁ NHÂN HÓA

Những năm qua, xu hướng thanh toán không tiền mặt đã và đang làm thay đổi không chỉ thói quen chi tiêu của người dân, mà còn đổi mới cách thức giao dịch thanh toán của toàn xã hội. Thấu hiểu thị trường, VIB tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu xu thế thẻ khi tiên phong cung cấp các sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu thực tế của khách hàng, thay vì chỉ gói gọn với những gì Ngân hàng sẵn có.

Hướng đi khác biệt này thể hiện qua việc VIB liên tục cho ra đời các dòng thẻ chất lượng cao, mang tính cá nhân hóa, đáp ứng theo nhu cầu thực tiễn của người dùng. Từ cuối năm 2018 đến nay, VIB ưu tiên thiết kế tính năng, giao diện thẻ sao cho phù hợp với sở thích cá nhân và nhu cầu riêng biệt của từng phân khúc khách hàng.

Với thẻ VIB, người dùng được toàn quyền lựa chọn các tính năng và lưu lại dấu ấn với năm chữ số cuối của thẻ theo ngày sinh, ngày kỷ niệm hoặc bất cứ chữ số nào yêu thích. Bên cạnh đó, lợi thế số hóa 100% quy trình đăng ký và xét duyệt thẻ tín dụng từ VIB cho phép người dùng hoàn toàn chủ động mở thẻ, lựa chọn tính năng, thay đổi hạng mục chi tiêu trong suốt vòng đời của thẻ ngay trên ứng dụng ngân hàng số MyVIB. Điều này giúp các thao tác với chiếc thẻ tín dụng trở nên thuận tiện và riêng tư hơn bao giờ hết.

SÁNG TẠO TRONG CÁCH TIẾP CẬN, RÚT NGẮN KHOẢNG CÁCH VỚI NGƯỜI DÙNG

Là cái tên nổi bật trên thị trường thẻ tín dụng, VIB sở hữu hệ sinh thái thẻ độc đáo, đậm chất công nghệ, đồng thời luôn tiên phong, sáng tạo trong cách tiếp cận khách hàng.

Điển hình, VIB kéo gần khoảng cách với khách hàng khi đồng hành cùng hai mùa giải The Masked Singer Vietnam - Ca Sĩ Mặt Nạ, nơi tụ hội những khán giả yêu nhạc đồng thời cũng là người dùng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.

Chương trình truyền hình tỷ view này mang đậm dấu ấn VIB và là minh chứng cho phong cách hiện đại, riêng biệt, nhất quán của nhà băng trong mọi hoạt động. Hơn hết, đây còn là một sự kết đôi vừa vặn về tư duy và hình ảnh giữa VIB với đơn vị sản xuất nhằm mang đến những sản phẩm chất lượng cao cho khán giả.

Xuyên suốt chương trình, điều dễ thấy là thông điệp “Dẫn đầu xu thế thẻ” của VIB đã ăn sâu vào tâm trí của khán giả, đồng thời kết nối họ với các sản phẩm, dịch vụ tài chính vượt trội thể hiện qua 3 tiêu chí: Nhanh - sở hữu thẻ trong vòng 30 phút; Nhiều - đa dạng ưu đãi tích điểm, hoàn tiền cao nhất thị trường đến 15%; và Tốt - luôn thấu hiểu và đáp ứng các nhu cầu, sở thích của khách hàng với các dòng thẻ cá nhân hóa, chương trình tặng vé concert và ly The Masked Singer Vietnam cho cộng đồng người hâm mộ.

Với các dòng thẻ sáng tạo đi cùng nhiều ưu đãi vượt trội, VIB đã và đang góp phần thay đổi góc nhìn của người tiêu dùng đối với thẻ tín dụng, góp phần rút ngắn cách biệt trong thanh toán không tiền mặt của quốc gia so với quốc tế.