Viettel gửi công văn “tố” nhà mạng MobiFone đã vi phạm pháp luật về thương mại, quảng cáo và cạnh tranh

Ngày 17/6, Tổng công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) đã gửi công văn khẩn của mình gửi đến Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) và Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông, trong đó “tố” MobiFone đã vi phạm pháp luật về thương mại, quảng cáo và cạnh tranh, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Viettel.

Trong công văn, Viettel cho biết, thời gian qua, tại một số tỉnh như Đồng Tháp, Sóc Trăng, Hậu Giang, Cần Thơ, An Giang, Cà Mau, Kiên Giang, Vĩnh Long... xuất hiện các poster quảng cáo giá cước dịch vụ mới của MobiFone. Trong đó, trên những poster quảng cáo này có nội dung so sánh trực tiếp giá cước của MobiFone với giá cước dịch vụ của Viettel.

Đặc biệt là tại Hải Dương, MobiFone thực hiện bán hàng lưu động với chương trình "Đổi sim mạng khác lấy sim MobiFone có 230.000 đồng trong tài khoản".

Theo đó, khách hàng có sim của mạng khác (trong đó có Viettel), còn tài khoản dưới 15.000 đồng và còn hạn sử dụng, có thể đổi miễn phí 1 sim MobiZone của MobiFone có sẵn tài khoản 50.000 đồng, mỗi tháng tặng thêm 15.000 đồng, được tặng trong 12 tháng.

Với những dẫn chứng trên, Viettel cho rằng, theo Pháp lệnh Quảng cáo, nghiêm cấm doanh nghiệp quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp dịch vụ của mình với dịch vụ cùng loại của doanh nghiệp khác; lợi dụng quảng cáo để xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Mặt khác, Luật Cạnh tranh năm 2004 cũng xác định hành vi so sánh trực tiếp dịch vụ của mình với dịch vụ cùng loại của doanh nghiệp khác là hành vi quảng cáo, nhằm cạnh tranh không lành mạnh... Trong đó, có nghiêm cấm hành vi doanh nghiệp tặng hàng hoá cho khách hàng dùng thử nhưng yêu cầu khách hàng đổi hàng hoá cùng loại do doanh nghiệp khác sản xuất mà khách hàng đó đang sử dụng để dùng hàng hóa của mình.

Chính vì thế, việc cạnh tranh trên của MobiFone, theo Viettel, là không lành mạnh và vi phạm các quy định về luật cạnh tranh, và mạng di động này đã gửi đơn đề nghị các cơ quan cần có hoạt động kiểm tra, xác định và xử lý các vi phạm nhằm đảm bảo sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường và quyền lợi của Viettel cũng như các doanh nghiệp viễn thông khác.

Trước “tố cáo” của Viettel, lãnh đạo MobiFone cho biết đã tiến hành kiểm tra ngay việc quảng cáo tại các địa bàn trên và thừa nhận có việc quảng cáo so sánh giá cước và đã cho gỡ nay tất cả các poster trên.

“Tuy nhiên, việc quảng cáo so sánh trực tiếp giá cước giữa MobiFone với Viettel là  không hề có trong chủ trương của nhà mạng mà hoàn toàn do việc tự phát tại các địa điểm, đại lý dịch vụ tại cơ sở’, ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước - Tiếp thị Mobifone, khẳng định.

Còn việc đổi sim theo hình thức khuyến mại mà hãng thực hiện tại Hải Dương, ông Hưng cho biết, nhà mạng đã áp dụng từ ngày 1/6 đến hết 10/6/ và chính sách này đã dừng lại từ ngày 11/6.

Tuy nhiên, việc MobiFone có cạnh tranh không lành mạnh và vi phạm quy định Luật Cạnh tranh không vẫn phải chờ quyết định cuối cùng từ các cơ quan chức năng.