Tác động của AI: Các công cụ sẽ định hình thị trường việc làm trong tương lai ở Đông Nam Á

Đông Nam Á đang đối mặt với tình trạng khan hiếm nhân tài, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ. Tại nhiều công ty khởi nghiệp, việc thiếu các nhân sự có kỹ năng phù hợp đang hạn chế khả năng phát triển của doanh nghiệp. Chính vì vậy, sử dụng công nghệ và tự động hóa để tăng tốc quy trình và giải phóng thời gian làm việc của con người hiện là phương án giải quyết khả thi nhất cho bài toán thâm hụt nhân sự tại nhiều doanh nghiệp. 

CÁC CÔNG CỤ ĐANG ĐƯỢC SỬ DỤNG PHỔ BIẾN 

Trong các ngành như tài chính, luật và báo chí, nơi đòi hỏi nhân sự phải liên tục đọc và phân tích khối lượng lớn thông tin, các công cụ tóm tắt tài liệu tự động đang cho thấy tầm quan trọng của chúng. Sử dụng thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên, các công cụ này có thể phân tích và tóm tắt khối lượng lớn văn bản một cách nhanh chóng và chính xác, tiết kiệm gấp nhiều lần thời gian đọc để con người tập trung vào các công việc phức tạp và chiến lược hơn.

Bên cạnh đó, các công cụ giúp tăng năng suất được hỗ trợ bởi AI cũng đang định hình tương lai việc làm ở Đông Nam Á. Theo đó, những công cụ này sử dụng thuật toán máy học để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và hợp lý hóa quy trình công việc, giúp nhân viên làm việc hiệu quả và năng suất hơn. Ví dụ: các bot trợ lý ảo có thể giúp nhân viên quản lý lịch trình của họ hay tự tạo nội email và tin nhắn để đề xuất đến người dùng. Các công cụ tóm tắt tài liệu nghiên cứu, ghi chú cuộc họp hay bóc tách bản ghi âm giọng nói cũng đang tăng tốc thời gian giải quyết công việc của người lao động. Thậm chí, các công cụ tạo nội dung hiện nay còn có thể soạn thảo bài báo, sách trắng và nhiều tài liệu khác nhanh hơn nhiều so với khả năng của con người. 

NỖI LO THỊ TRƯỜNG VIỆC LÀM 

Tất nhiên, bên cạnh những tín hiệu lạc quan do AI mang lại tại nơi làm việc, cũng có những thách thức liên quan đến việc gia tăng sử dụng AI đối với người lao động. Goldman Sachs gần đây đã công bố một báo cáo, cho biết 300 triệu việc làm có thể sẽ bị thay thế bởi AI trong thời gian tới. Khi các công cụ AI trở nên tinh vi hơn, chúng có thể thực hiện các nhiệm vụ mà trước đây con người đã làm. Việc chuyển sang sử dụng các công cụ dựa trên công nghệ và tự động hóa có thể dẫn đến tình trạng mất việc làm trong các ngành cụ thể, đặc biệt là những ngành phụ thuộc nhiều vào lao động thủ công hoặc các công việc thường ngày.

Trong khi một số lao động có thể lo lắng về tác động của công nghệ mới đối với công việc của họ, thì vẫn có những lý do để lạc quan về tương lai việc làm ở Đông Nam Á. Thứ nhất, AI tạo ra cơ hội mới cho người lao động trong các ngành như phân tích dữ liệu, phát triển phần mềm và học máy. Những ngành này có thể sẽ chứng kiến tăng trưởng đáng kể trong những năm tới, và những người lao động có kỹ năng và được đào tạo phù hợp sẽ được trọng dụng trong thị trường việc làm đồng thời hưởng mức thu nhập cao. 

Hơn nữa, các công cụ trí tuệ nhân tạo cũng là động lực để người lao động nâng cao kỹ năng và đào tạo lại chuyên môn của bản thân. Khi các công cụ do AI cung cấp trở nên phổ biến, người lao động buộc phải phát triển các kỹ năng mới, đặc biệt liên quan đến phân tích dữ liệu, lập trình và học máy nhằm duy trì tính cạnh tranh trong thị trường việc làm.

Chính vì vậy, các nhà hoạch định chính sách và lãnh đạo doanh nghiệp cần hợp tác để tạo ra cơ hội mới cho người lao động. Trong đó, đầu tư vào các chương trình giáo dục và đào tạo cần đặc biệt chú trọng để giúp người lao động phát triển các kỹ năng mới, tạo ra các ngành công nghiệp mới và cơ hội việc làm trong các lĩnh vực mới nổi như phát triển trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu nhằm tăng khả năng của nền kinh tế khu vực. 

Việc nắm bắt các công nghệ mới và đầu tư vào các chương trình giáo dục và đào tạo chắc chắn sẽ tạo ra một thị trường việc làm năng suất, hiệu quả và công bằng hơn, mang lại lợi ích cho tất cả người lao động.