CEO IGS Group: “Chúng tôi coi Việt Nam là trụ cột quan trọng để mở rộng dấu ấn tại châu Á”

Ngày 5/9, IGS Group đã chính thức khai trương văn phòng đại diện tại Hà Nội. Ông Vincent Ng, Tổng giám đốc IGS Group, cho biết sức hấp dẫn của thị trường Việt Nam đến từ những yếu tố vĩ mô đầy thuyết phục.

"Việt Nam có dân số rất lớn và đã duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ trong suốt hai thập kỷ qua”, ông nhận định. Với tầm nhìn chiến lược, ông kỳ vọng thị trường Việt Nam sẽ “tiếp tục phát triển rất nhanh”.

VIỆT NAM CÓ RẤT NHIỀU CƠ HỘI CHO DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI PHÁT TRIỂN

Theo ông, mỗi thị trường đều có những đặc thù riêng. Tại Việt Nam, IGS Group ghi nhận động lực chính đến từ tốc độ tăng trưởng nhanh, quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ và áp lực tối ưu hiệu quả vận hành. Chính tiềm năng to lớn này là lý do cốt lõi thúc đẩy IGS Group quyết định đầu tư và hiện diện sâu rộng tại đây. 

"Đó chính là lý do chúng tôi quyết định đầu tư và hiện diện ở Việt Nam để tiếp tục mở rộng hỗ trợ sang các quốc gia châu Á khác”, ông Vincent nói và nhấn mạnh: “Chúng tôi coi Việt Nam là một trụ cột quan trọng để mở rộng dấu ấn của mình tại châu Á. Tôi tin Việt Nam có rất nhiều cơ hội phát triển, trải rộng trên nhiều lĩnh vực và mục tiêu khác nhau”.

Ngoài ra, một yếu tố then chốt khác củng cố niềm tin của các nhà đầu tư quốc tế như IGS Group chính là môi trường pháp lý ngày càng hoàn thiện. Ông Vincent nhận định: “Việt Nam đang có khung pháp lý rất tốt và ngày càng cải thiện”.

Ông nhấn mạnh một khung pháp lý minh bạch và ổn định là yếu tố then chốt, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nước ngoài đang cân nhắc mở rộng đầu tư. 

Theo ông Lye Sijuan, giám đốc IGS Group Việt Nam, Việt Nam hiện có một lực lượng lớn chuyên gia công nghệ thông tin với chất lượng ngày càng được khẳng định, nhờ hệ thống đào tạo đại học vững chắc và sự quan tâm đầu tư của các doanh nghiệp quốc tế. 

“Nhiều công ty nước ngoài đã chọn Việt Nam làm điểm đến chiến lược, đặc biệt trong lĩnh vực gia công phần mềm ứng dụng và dịch vụ quản lý, đồng thời tích cực tuyển dụng nhân tài trong nước”, ông Lye Sijuan nói.

ITIL GIÚP THIẾT LẬP QUY TRÌNH IT HIỆU QUẢ, ĐÁP ỨNG TỐT HƠN NHU CẦU CỦA NGƯỜI DÙNG

Được thành lập vào năm 2007, IGS là một trong những nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ CNTT, chuyên sâu trong các lĩnh vực như quản lý dịch vụ CNTT (ITSM), trí tuệ nhân tạo, giải pháp hạ tầng, phát triển ứng dụng, phân tích dữ liệu, big data và công nghệ mã nguồn mở.

Trong bối cảnh nền kinh tế số Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, việc xây dựng và vận hành một hệ thống công nghệ thông tin hiệu quả đã trở thành yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp. Theo ông Lye Sijuan, Giám đốc IGS Group Việt Nam, các doanh nghiệp có thể đã đầu tư mạnh tay để xây dựng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, nhưng nếu triển khai không đúng cách, khoản đầu tư này sẽ nhanh chóng trở thành gánh nặng, gây lãng phí nguồn lực và ngân sách.

“Nếu một hệ thống công nghệ thông tin không được triển khai và sử dụng đúng cách, doanh nghiệp sẽ phải tốn thêm chi phí sửa chữa, nâng cấp hoặc xử lý những vấn đề phát sinh ngoài dự tính”, ông nhấn mạnh.

Vấn đề này trở nên đặc biệt nghiêm trọng khi doanh nghiệp mở rộng quy mô. Những quy trình thủ công, chắp vá hoặc lỗi thời sẽ không thể đáp ứng được khối lượng công việc ngày càng tăng, đẩy công ty vào tình trạng rối loạn. Khi số lượng người dùng tăng lên, các khiếu nại liên quan đến IT có thể sẽ gia tăng theo cấp số nhân.

Đây chính là lúc các chuẩn mực quốc tế như ITIL (Information Technology Infrastructure Library) đóng vai trò then chốt. ITIL giúp thiết lập một cấu trúc quy trình hiệu quả, đảm bảo bộ máy vận hành trơn tru và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng.

Điều này nhằm giúp doanh nghiệp không phải chi thêm tiền để “chữa cháy” mà sẽ giảm chi phí vận hành nhờ một quy trình hiệu quả hơn. Bởi lẽ, nếu quy trình không được triển khai đúng, doanh nghiệp sẽ lãng phí cả nguồn lực, thời gian lẫn tài chính.

Ông Lye Sijuan cho biết, một trong những tiềm năng lớn nhất của thị trường Việt Nam nằm ở chính sự linh hoạt trong cách tiếp cận các quy trình công nghệ thông tin. Với nhiều năm kinh nghiệm, ông nhận thấy việc áp dụng các chuẩn mực như ITIL không hề đồng nhất, mà phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thích ứng với thay đổi của từng doanh nghiệp và văn hóa từng quốc gia.

“Chúng tôi mong muốn đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam để chia sẻ các thực tiễn tốt nhất, giúp họ nâng cấp quy trình CNTT nội bộ lên tiêu chuẩn đẳng cấp quốc tế, đồng thời phù hợp với bối cảnh Việt Nam", ông Lye nói.

Đồng thời, IGS Group cũng hướng đến việc kết nối khách hàng Việt Nam với cộng đồng doanh nghiệp ở các quốc gia khác. Mục tiêu là tạo ra một diễn đàn để các bên có thể trao đổi kinh nghiệm, ý tưởng và áp dụng song song các giải pháp thành công tại nhiều thị trường.

XÂY DỰNG VIỆT NAM THÀNH MỘT TRUNG TÂM CUNG CẤP DỊCH VỤ CHO TOÀN KHU VỰC

Để hệ thống hóa phương pháp luận này, ông Vincent Ng, Tổng giám đốc IGS Group, đã chia sẻ về “mô hình 4P” – chiến lược giúp doanh nghiệp xây dựng hạ tầng CNTT tốt hơn và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Lãnh đạo IGS Group cũng cho biết kế hoạch hoạt động tại Việt Nam với ba mục tiêu cụ thể. Thứ nhất, xây dựng IGS trở thành đối tác đáng tin cậy trong quản lý dịch vụ CNTT và DevSecOps, bằng các giải pháp và tư vấn chuyên sâu, giúp doanh nghiệp Việt tối ưu hóa hoạt động và bảo mật hệ thống.

Thứ hai, phát triển nguồn nhân lực trong nước, thông qua đào tạo, chứng nhận và cố vấn.

Thứ ba, xây dựng Việt Nam thành một trung tâm cung cấp dịch vụ cho toàn khu vực, phục vụ cả khách hàng trong nước và các tổ chức đa quốc gia.

Ông Vincent Ng cũng cho biết "có thể" sẽ xây dựng trung tâm R&D tại Việt Nam khi được hỏi về khả năng này.  

“Hiện chúng tôi có đội ngũ phát triển tại Trung Quốc (Tây An) và đội ngũ phát triển, kiểm thử tại Malaysia (Kuala Lumpur). Nhưng chúng tôi cũng sẽ tìm cách xây dựng đội ngũ phát triển ở Việt Nam”, ông Vincent Ng nói.

“Tôi hiểu rằng Việt Nam có nguồn nhân lực CNTT chất lượng. Đây là một trong những lý do quan trọng khiến chúng tôi quyết định thành lập văn phòng và hiện diện tại Việt Nam”.