Nhà mạng VinaPhone lên tiếng trước tình trạng nhiều thuê bao mất sóng, không liên lạc được
Đỗ Phong
03/02/2023, 19:42
Cuối giờ chiều nay, 3/2, nhiều người dùng mạng viễn thông VinaPhone ở một số khu vực bỗng nhiên bị mất sóng, không thể liên lạc được. Đại diện nhà mạng VinaPhone đã xác nhận sự cố và lên tiếng xin lỗi khách hàng về sự bất tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ...
Ảnh minh họa
Anh Nguyễn Viết Thắng, nhân viên kinh doanh ở Quận Hà Đông cho biết: “Khoảng hơn 16 giờ, khi gọi điện thoại, và dùng mạng Internet bằng thuê bao VinaPhone để đặt xe công nghệ để về nhà nhưng liên tục báo thất bại, không có sóng.
Cùng tình trạng này, chị Trần Thúy Hà, Quận Cầu Giấy cho biết, gần 17 giờ chiều, khi đến trường học của con, chị gọi điện đón con thì liên tục nhận được thông báo không thể liên lạc được. Tôi thử lại nhiều lần không được nên nghĩ do điện thoại bị lỗi nhưng khi nhìn lại màn hình điện thoại mới phát hiện ra không có sóng. Thậm chí có lúc có sóng cũng rất chập chờn, không thể gọi điện liên lạc được, chị Hà phản ánh.
Không riêng anh Thắng, chị Hà, nhiều người dùng di động của nhà mạng VinaPhone ở một số khu vực khác cũng đều phản ánh gặp phải tình trạng tương tự, điện thoại bị mất sóng, hoặc không thể gọi điện, gửi tin nhắn cũng như truy cập Internet…
Nhà mạng xin lỗi khách hàng về sự bất tiện này trong quá trình sử dụng dịch vụ
Tại fanpage của nhà mạng VinaPhone và nhiều hội nhóm khác về công nghệ trên Facebook, nhiều người dùng cũng phản ánh về vấn đề này. Nhiều người dùng cho biết, khoảng hơn 1 tiếng sau mới có sóng di động và có thể liên lạc, truy cập mạng trở lại bình thường.
Ngay sau đó, nhà mạng VinaPhone đã lên tiếng xác nhận sự cố nghẽn mạng. Thông tin phát ra chiều tối ngày 3/2, đại diện nhà mạng này nêu rõ: vào 16 giờ ngày 3/2/2023 đã xảy ra hiện tượng nghẽn mạng, khó liên lạc đối với thuê bao VinaPhone ở một số khu vực.
Nhà mạng này cho biết đã nhanh chóng triển khai các biện pháp xử lý kỹ thuật và sau đó hiện tượng đã được khắc phục, dịch vụ và liên lạc đã trở lại hoạt động bình thường. Nhà mạng cũng xin lỗi khách hàng về sự bất tiện này trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Trước đó, hồi đầu tháng 1/2023, hàng loạt thuê bao MobiFone ở nhiều khu vực tại Thành phố Hồ Chí Minh cũng gặp phải tình trạng mất kết nối, khó sử dụng dịch vụ. Theo lý giải của nhà mạng này, là do hiện tượng nghẽn cục bộ, khách hàng tại một số khu vực khó sử dụng dịch vụ.
Nhiều người dùng MobiFone bức xúc vì nhà mạng lại bị "mất sóng" diện rộng tại TP.HCM
00:08, 05/01/2023
Nhiều thuê bao MobiFone bị mất sóng
11:10, 24/10/2022
Đang có hàng triệu thuê bao smartphone nhưng chưa dùng data
10:11, 12/09/2022
Đọc thêm
AI trong ngân hàng: Tăng tốc công nghệ nhưng không đánh đổi “niềm tin”
AI đang tái định hình hoạt động ngân hàng, từ quản trị rủi ro đến trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, trong bối cảnh số hóa sâu rộng, việc ứng dụng AI chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đi kèm yêu cầu cao về minh bạch, an toàn và niềm tin...
Nhà máy bán dẫn 1,6 tỷ USD tại Việt Nam muốn tăng gấp đôi sản lượng
Nhà máy Amkor Technology Việt Nam đang đề nghị tỉnh Bắc Ninh cấp phép nâng công suất vận hành lên gần gấp đôi so với mức hiện tại...
Các nhà thiết kế chip Trung Quốc dành một nửa doanh thu cho R&D
Moore Threads đã dành tới một nửa doanh thu cho nghiên cứu và phát triển trong quý 1. Tương tự, MetaX cũng chi tới 45% doanh thu cho cùng mục tiêu...
Quyền sở hữu trí tuệ: Từ “điểm nóng” vi phạm đến chiến dịch hành động toàn diện
Mới đây, Thủ tướng Chính phủ đã có Công điện chỉ đạo thực hiện quyết liệt các giải pháp đấu tranh, ngăn chặn, xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Bộ Tài chính thông tin về 5 hồ sơ cấp phép sàn giao dịch tài sản mã hóa
Theo nguồn tin của VnEconomy, Bộ Tài chính vừa có công văn gửi các doanh nghiệp đề nghị cấp phép cung cấp dịch vụ tổ chức thị trường giao dịch tài sản mã hóa...
Với phương châm Đoàn kết - Dân chủ - Kỷ cương - Đột phá - Phát triển, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng xác định tư duy, tầm nhìn, những quyết sách chiến lược để chúng ta vững bước tiến mạnh trong kỷ nguyên mới, thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển đất nước đến năm 2030 khi Đảng ta tròn 100 năm thành lập (1930 - 2030); hiện thực hoá tầm nhìn phát triển đến năm 2045, kỷ niệm 100 năm thành lập nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (1945 - 2045).
Tổng số đơn vị bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI trong cả nước là 182. Số đơn vị bầu cử, danh sách các đơn vị bầu cử và số lượng đại biểu Quốc hội được bầu ở mỗi đơn vị bầu cử của các tỉnh, thành phố được ấn định...
VnEconomy cập nhật giá vàng trong nước & thế giới hôm nay: SJC, 9999, giá vàng USD/oz, biến động giá vàng tăng, giảm - phân tích, dự báo & dữ liệu lịch sử.
Interactive là một sản phẩm báo chí mới của VnEconomy vừa được ra mắt bạn đọc từ đầu tháng 3/2023 đã gây ấn tượng mạnh với độc giả bởi sự mới lạ, độc đáo. Đây cũng là sản phẩm độc quyền chỉ có trên VnEconomy.
Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là generative AI, phát triển mạnh mẽ, Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy đã tiên phong ứng dụng công nghê để mang đến trải nghiệm thông tin đột phá với chatbot AI Askonomy...
Thuế đối ứng của Mỹ có ảnh hướng thế nào đến chứng khoán?
Chính sách thuế quan mới của Mỹ, đặc biệt với mức thuế đối ứng 20% áp dụng từ ngày 7/8/2025 (giảm từ 46% sau đàm phán),
có tác động đáng kể đến kinh tế Việt Nam do sự phụ thuộc lớn vào xuất khẩu sang Mỹ (chiếm ~30% kim ngạch xuất khẩu).
Dưới đây là phân tích ngắn gọn về các ảnh hưởng chính:
