Sau màn khen ngợi hết lời, iPhone 4 bắt đầu đón nhận đủ lời chê bai từ giới công nghệ

Sau màn khen ngợi hết lời, iPhone 4 bắt đầu đón nhận đủ lời chê bai từ giới công nghệ, từ đột ngột mất sóng, màn hình có màu lạ, cho tới vỏ ngoài dễ bị xước, nhiều chức năng chỉ để “quảng cáo”… Mẫu di động thông minh đình đám này của Apple hiện bị chê là đủ thứ bệnh.

Không thể phủ nhận thực tế rằng, iPhone 4 đã tạo được cơn sốt trên toàn cầu, khi nhiều dòng người hâm mộ đã xếp hàng bên ngoài các đại lý Apple ở Mỹ, Anh, Pháp… để chờ được sở hữu thực sự mẫu dế này. Theo giới phân tích, trong ngày đầu tiên ra mắt, đã có khoảng 1,5 triệu chiếc iPhone 4 đã được bán ra, một con số đặc biệt ấn tượng.

Cũng không thể phủ nhận việc iPhone 4 có vẻ ngoài cực kỳ bắt mắt, mỏng và thời trang. Màn hình với độ phân giải cao, mật độ điểm ảnh lớn (326 ppi trên mức 960x640). Khả năng quay phim của máy đạt chuẩn HD, máy ảnh số 5Mpx (kèm Flash, Auto Focus). Chức năng Facetime cho phép đàm thoại trực tuyến qua máy quay ở mặt trước.

Tuy nhiên, sự phấn khích của người tiêu dùng nhanh chóng chuyển ngược thành những lời phàn nàn về những khó chịu mà họ gặp phải ngay sau khi nhận được sản phẩm. Theo BBC, những khách hàng may mắn mua được iPhone 4 sớm đã phát hiện ra những lỗi đầu tiên trên chiếc điện thoại này, mà cụ thể nhất là tín hiệu sóng bị mất, nếu người dùng cầm bằng tay trái.

Một số khách hàng phàn nàn, khi chạm vào viền ăng-ten chạy quanh iPhone 4, đặc biêt là khi cầm chiếc điện thoại này bằng tay trái, tín hiệu sóng sẽ bị giảm đi rất nhiều và có khi mất hẳn. Vỏ của iPhone 4 được làm từ chất liệu thép không gỉ, đồng thời cũng thực hiện chức năng như ăng-ten thu phát tín hiệu sóng. Người sử dụng có thể sẽ bị ngắt kết nối 3G khi họ chạm tay lâu vào đường viền dưới cùng hay viền cạnh trái phía dưới của iPhone 4.

Trả lời phàn nàn của người dùng về vấn đề này, Giám đốc điều hành của Apple, Steve Jobs, cho rằng người dùng đã… cầm sai cách. Theo thông cáo được Apple công bố, bất kỳ chiếc điện thoại di động nào khi được cầm quá chặt cũng sẽ làm giảm đi khả năng hoạt động của ăng-ten tại một số vị trí nhất định tùy thuộc vào nơi đặt ăng-ten. Nếu ai đang sở hữu iPhone 4, đừng cầm chặt nó ở góc trái bên dưới theo cách cầm cả 2 cạnh bên.

Mặt sau của iPhone 4 bị "tố" là rất dễ xước, không như công bố của nhà sản xuất.

Ngoài cảnh báo về cách cầm máy không đúng khá khó hiểu và từ Apple, hãng này còn khuyến cáo người dùng nên sử dụng thêm các loại bao bảo vệ để tránh tình trạng trên. Trên Apple Store hiện có rao bán loại bao bảo vệ Bumper với giá 29 USD. Nhóm thử nghiệm từ Engadget khẳng định, khi dùng Bumper cho iPhone 4 sẽ không còn bị tình trạng mất sóng như trên cho dù có cầm máy thật chặt.

Không chỉ có lỗi mất sóng, một số người dùng iPhone 4 còn cho biết, chiếc điện thoại của họ xuất hiện vệt màu vàng trên màn hình. Vệt màu vàng có thể xuất hiện ở một góc hoặc lan rộng ra khắp màn hình kể cả khi họ đã điều chỉnh khả năng hiển thị của iPhone.

Các trang công nghệ như Gizmodo và MacRumors cho biết đã nhận được phản hồi từ hơn 20 khách hàng mua iPhone 4 rằng có một khu vực màu vàng trên màn hình của họ không có khả năng đổi màu hoặc cả màn hình có xu hướng chuyển sang màu vàng ngay cả khi họ đã thay đổi cài đặt màn hình của điện thoại.

Chưa hết, theo Cnet, iPhone còn bị chê là rất dễ bị xước, đặc biệt là mặt sau của máy. Hôm 23/6, trang công nghệ Engadget đã truyền đi những hình ảnh về một chiếc iPhone 4 với mặt sau có rất nhiều vết xước dù nó chỉ mới được dùng thử trong 5 ngày. Điều này trái với những lời khoe khoang trước đó của Apple rằng mẫu iPhone 4 được trang bị một lớp kính cứng ở cả mặt trước và mặt sau để chống trầy xước hiệu quả hơn.

Cnet cho hay, một số phụ kiện Bluetooth do các hãng thứ ba sản xuất cũng tỏ ra không tương thích với iPhone 4. Các diễn đàn hỗ trợ của Apple cũng đang tràn ngập những phản hồi từ phía những người dùng gặp trục trặc khi kết nối iPhone 4 với dàn loa stereo trong xe hơi của họ, mặc dù với những chiếc iPhone tiền nhiệm lại không có hề hấn gì.

Một số tính năng được Apple quảng cáo là tuyệt vời ở iPhone 4 cũng bị chê là không thuyết phục. Chẳng hạn như chức năng Facetime tuy rất thú vị, nhưng nó chỉ vận hành được nếu chủ thuê bao mà bạn gọi đến cũng đang dùng iPhone 4. Bên cạnh đó, cuộc gọi chỉ thực hiện được trên mạng Wifi nên rất bất tiện. Chip A4 mới giúp iPhone 4 có thời lượng dùng pin lâu hơn 3GS chút ít, nhưng vẫn thua xa iPad.

Đáng chú ý nhất trong số những lời than phiền của người tiêu dùng đối với mẫu di động mới nhất của hãng công nghệ Apple, là từ người sáng lập Facebook, Mark Zuckerberg. Zuckerberg phàn nàn rằng, iPhone 4 có chất lượng pin kém và chất lượng âm thanh khi thực hiện cuộc gọi cũng đáng để bàn.