Khách hàng được chỉ dẫn đến với những gói cước data khác có thể sử dụng Facebook và Youtube

Ba nhà mạng lớn Viettel, MobiFone, VinaPhone cho biết đã dừng gói cước Facebook và Youtube bắt đầu từ ngày 1/1/2018.

Theo đó, ở thời điểm hiện tại, khách hàng nhắn tin theo cú pháp để đăng ký gói cước Facebook hay Youtube đến các nhà mạng sẽ nhận được phản hồi: nhà mạng đã dừng cung cấp các gói cước Facebook và Youtube, đồng thời chỉ dẫn khách hàng đến với những gói cước data khác để có thể sử dụng Facebook và Youtube.

Trước đó, để cạnh tranh, giữ chân và thu hút thuê bao, cũng như đáp ứng cho bộ phận khách hàng có nhu cầu thường xuyên sử dụng Facebook, Youtube, các nhà mạng di động của Việt Nam, đặc biệt là ba mạng lớn Viettel, MobiFone và VinaPhone đã liên tiếp tung ra thị trường các gói cước chuyên biệt cho người dùng Facebook và Youtube với giá rất rẻ và được khách hàng hưởng ứng, sử dụng rộng rãi.

Cụ thể như tháng 5/2017, mạng Viettel tung ra các gói cước theo ngày (4GFB1), tuần (4GFB7), tháng (4GFB30), tương ứng với các mức giá là 3.000 đồng/ngày, 15.000 đồng/tuần và 30 nghìn đồng/tháng, người dùng được sử dụng data tốc độ cao và không giới hạn dung lượng.

MobiFone có các gói FB1 có giá 3.000 đồng/ngày, khách hàng được miễn phí truy cập Facebook và được tặng 100MB để vào Internet; gói FB30 có giá 20.000 đồng/tháng, ngoài việc miễn phí data truy cập Facebook còn được tặng thêm 300MB…

Các gói cước Youtube của nhà mạng này như, YT1, giá 10.000 đồng/ngày, người dùng sẽ được sử dụng 5GB để xem Youtube và được tặng kèm thêm 300MB, tương tự gói YT30 giá 50 nghìn đồng/tháng (15GB và tặng kèm 400 MB), gói MY, 130 nghìn đồng/tháng, được 40GB và 2GB tặng kèm…

Nhà mạng VinaPhone cũng tung ra nhiều gói Facebook giá rẻ, như gói FB1 giá 3.000 đồng/ngày, gói FB7 giá 10.000 đồng/tuần và gói FB30 chỉ 20.000 đồng/tháng, khách hàng có thể truy cập Facebook tốc độ cao và không giới hạn dung lượng.

Và hàng loạt gói cước Facbook khác cũng được VinaPhone đưa ra thị trường, như B70FB (2,4GB) có giá 90 nghìn đồng/tháng; Gói B90FB (3,5GB), 100 nghìn đồng/tháng; B120FB (6GB), 120 nghìn đồng/tháng; B200FB (11GB), 200 nghìn đồng/tháng và B300FB (18GB), giá 300 nghìn đồng/tháng.

Về lý do dừng các gói cước data cho Facebook và Youtube, đại diện ba nhà mạng lớn cho VnEconomy biết, các doanh nghiệp này đang tạm dừng để quy hoạch, cơ cấu lại các gói cước, nhằm cung cấp đến khách hàng dịch vụ và các gói cước chất lượng hơn trong thời gian tới.

Các nhà mạng này cũng cho rằng, trong thời gian tạm dừng các gói cước trên thì khách hàng vẫn có thể truy cập vào Facebook và Youtube qua các gói cước data bình thường khác.